Livraisons et retours

Préparation de commande et Livraison

  • La livraison est faite avec le service COLISSIMO et prend généralement 48H mais nous préférons spécifier 48-96 heures par prudence.
  • Le colis sont suivis et vous recevez le numéro de suivi par email dès le départ de l’entrepôt.
  • LeTextile.fr vend principalement à des collectivités, des entreprises. Nous acceptons toutes les commandes mais les petites commandes (1 t-shirt par exemple) nous font perdre de l’argent (compte-tenu des frais de préparation de commande). Nos frais de port sont donc calculés en conséquence :
    • Les frais de préparation de commande et de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 120€ TTC.
    • Les frais de préparation de commande et de livraison sont de 7,99€ (point relais) ou 8,99€ pour toute commande supérieure ou égale à 50€ TTC.
    • Les frais de préparation de commande et de livraison sont de 11,99€ (point relais) ou 12,99€ pour toute commande inférieure à 50€ TTC.

Nous retourner un produit et être remboursé

  • Vous souhaitez retourner un produit: merci de nous contacter par email (Contact@LeTextile.Fr) AVANT de retourner le produit pour que nous puissions vous communiquer l'adresse de l'entrepôt qui gère les retours produits (adresse spécifique).
  • Nous vous remboursons l’intégralité de votre commande, y compris les frais de port que vous avez payé pour que votre colis vous soit livré. Les frais pour renvoyer le colis sont à votre charge, nous vous encourageons donc à privilégier le mode de transport le moins onéreux.

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